Page 16 - stis21

‫أهمية العمل المؤسسي‬
‫يتمتع العمل المؤسسي بأهمية بالغة‪ ،‬للمؤسسة والعاملين فيها والمتعاملين معها‪ ،‬وتتجلى هذه الأهمية في أمور كثيرة‪ ،‬من أبرزها‪:‬‬

‫‪ ‬تحقيق التكامل في العمل‪ ،‬وضمان استم ارريته باتجاه محدد واضح‪.‬‬
‫‪ ‬ضمان الموضوعية وعدم التحيز‪.‬‬

‫‪ ‬توفير الاستق ارر المؤسسي والأمان الوظيفي‪.‬‬
‫‪ ‬الاستغلال الأمثل للموارد‪ ،‬والوقاية من هدر الوقت والجهد والمال‪.‬‬

‫مقومات نجاح العمل المؤسسي‬
‫يحتاج نجاح العمل المؤسسي إلى بيئة عامة تتحلى بهذه الثقافة؛ إذ يصعب على المؤسسة ألا تتأثر بمحيطها‪ .‬وإضافة إلى هذا‬

‫الشرط العام‪ ،‬ثمة شروط أخرى لا يستقيم العمل المؤسسي من دونها‪ ،‬ومن أبرزها‪:‬‬

‫‪ ‬اقتناع إدارة المؤسسة به‪ ،‬والت ازمها هذا النهج في العمل‪.‬‬
‫‪ ‬امتلاك أصحاب المناصب في المؤسسة المؤهلات والكفاءات والقد ارت المناسبة‪.‬‬

‫‪ ‬الشفافية التامة في جميع الإج ارءات التي تقتضي ذلك‪.‬‬
‫‪ ‬معاملة الموظفين وفق أساس واحد ومعايير واحدة‪.‬‬

‫‪ ‬توضيح الأدوار المطلوبة من كل موظف في المؤسسة بالتفصيل‪.‬‬

‫وفي الختام؛ ثمة حكاية من المفيد الاطلاع عليها لتسهيل استيعاب جانب مهم من جوانب الموضوع‪ .‬تقول الحكاية‪:‬‬

‫أ ارد مالكو إحدى الشركات اختبار سير العمل في شركتهم‪ ،‬فطلبوا من مديرها التنفيذي إرسال المديرين المركزيين كلهم في إجازة‬
‫مأجورة‪ ،‬على أن يقطعوا أي تواصل مع الشركة والعاملين فيها خلال تلك المدة قطعاً تاماً‪ .‬في الأسبوع الأول‪ ،‬لم يتأثر العمل‬
‫كثي اًر في الأقسام كلها‪ ،‬ولكن بدأت المشكلات تظهر في الأسبوع الثاني‪ ،‬وتفاقمت في الأسبوع الثالث‪ ،‬وكادت أقسام الشركة كلها‬
‫تتوقف عن العمل في الأسبوع ال اربع‪ .‬لم يشذ عن هذا الأمر سوى قسم واحد‪ ،‬بقي العمل فيه يسير على نحو طبيعي تقريباً‪ .‬وحين‬
‫عاد المديرون من إجا ازتهم‪ ،‬ووجدوا المشكلات المت اركمة في غيابهم‪ ،‬أحس معظمهم بالغبطة والأهمية‪ ،‬لأن وجودهم كان هو‬
‫صمام الأمان لحسن سير العمل‪ .‬غير أن مالكي الشركة كان لهم أري آخر؛ إذ عزلوا المدير التنفيذي‪ ،‬وعينوا مكانه المدير الذي‬

‫لم يتأثر قسمه بغيابه‪ ،‬وطلبوا إليه اختيار مديرين جدد‪ ،‬وأعطوه صلاحية مطلقة في ذلك‪.‬‬