Page 13 - stis20

‫تطوير قدرات‬

‫العمل ضمن فريق ‪Working Within a Team‬‬
‫ماذا يعني "العمل ضمن فريق"‪ ،‬وبماذا يختلف عن العمل العادي؟ وما هي أهميته‪ ،‬وفوائده‪ ،‬ومقومات نجاحه؟‬

‫أُشير في عدد سابق من سلسلة العلم والتقانة والابتكار إلى أن فريق العمل يُعد طريقة‬
‫من ط ارئق العمل الجماعي التي لا غنى عنها‪ .‬وجرى تعريفه بأنه مجموعة من‬
‫الأشخاص‪ ،‬تأتلف لأداء مهمة محددة يغلب عليها طابع متخصص‪ ،‬على أن يمتلك‬

‫أف اردها جميع المها ارت والمؤهلات والمعارف المطلوبة لإنجاز المهمة؛‬

‫أما العمل ضمن فريق فهو المجهود الذي يبذله الأف ارد ضمن المجموعة‪ ،‬بطريقة فاعلة‬
‫وكفوءة بحيث تتكامل مؤهلات وقد ارت بعضهم مع بعض‪ ،‬بغية تحقيق هدف مشترك‬

‫يصعب تحقيقه فرديا بالجودة المطلوبة‪.‬‬

‫أهمية العمل ضمن فريق‪ ،‬وفوائده‬
‫عادة ما يجري العمل ضمن فريق لأداء المهام التي يصعب تحقيقها فرديا على النحو المطلوب‪ ،‬وعلى الرغم من أن هذا هو‬

‫الغرض الأهم‪ ،‬ثمة أهمية وفوائد أخرى له‪ ،‬منها‪:‬‬

‫• ازدياد الإنتاجية وتجويد المنتج‪ ،‬نتيجة لتقسيم العمل واضطلاع الفرد بجزء العمل المؤهل له؛‬
‫• تقليل التوتر‪ ،‬ولا سيما عند وجود ثقة متبادلة‪ ،‬تتعزز بدورها؛‬
‫• تعزيز المها ارت الناعمة‪ ،‬ولا سيما مها ارت التواصل‬
‫والتفكير؛‬
‫• التدريب غير المباشر وتطور الأداء‪ ،‬إذ يتعلم أعضاء الفريق‬
‫بعضهم من بعض؛‬
‫• تعزيز الرقابة الذاتية‪.‬‬

‫مهارات العمل ضمن فريق‬
‫يتطلب العمل ضمن فريق مها ارت تختلف عن المها ارت اللازمة للعمل الفردي‪ ،‬والتي من دونها لا يمكن النجاح في أداء المهمة‬

‫المطلوبة‪ ،‬ومن أبرزها‪:‬‬

‫• القدرة على التواصل الفاعل (اللفظي وغير اللفظي)؛‬
‫• الإصغاء‪ ،‬وإبداء الاحت ارم لأفكار وطروحات الغير؛‬

‫• تحمل المسؤولية؛‬